2021-10-18 vivacom

by Vasil Kolev

Има неща, дето не трябва да ме учудват, но все пак успяват.

Днес по някое време ми спря Internet-а. По принцип ползвам Comnet София, които се отделиха от Comnet, и които в последствие бяха купени от Vivacom. След известно гледане видях, че в лога на pppd-то има съобщение “Neplatena smetka”.

Звъннах по телефона, където бях пренасочен към call центъра на Vivacom. След някакво чакане (над 10 минути, не ми се беше случвало скоро) и ходене по менюта стигнах до някакви хора, които да видят какво става. Оказа се, че последното ми плащане е изтекло на 15.10, и днес, на 18ти, са ми спрели услугата. Не бях получил известие от epay, защото явно тази част вече е спряна. Питайки как мога да го платя online ми казаха – не може, нямате още клиентски номер, трябва в магазин.

Отидох до близкия техен магазин, където ме намериха по ЕГН и ми обясниха, че мога да си платя за 6 месеца или 1 година. Обясних, че този договор винаги е бил месец по месец, и за мен няма особен смисъл да плащам толкова време, при условие, че до месец ще съм се изнесъл. Гледаха, мислиха, обадих се и на техния call center пак, и след половин час изводът си беше все тоя – те такава услуга нямат, няма начин. От друга страна, води се предплатена, няма прекратяване или каквото и да е друго и не им дължа нищо.
(явно и не трябва да връщам ONT-то, дето Comnet ми дадоха).

Та, теглих им една учтива майна, и ще карам седмица-две-три на 3G, докато се пренеса.

Също така, не знам това дали е от некадърност или съвсем нарочно, да се опитат да издоят максимално всичките клиенти, дето са купили, но много се надявам никой да не им се върже.

Tags:

4 Responses to “2021-10-18 vivacom”

  1. exUNIBGuser Says:

    1). Мислил ли си да се преместиш при https://peeringdb.com/net/6010 ?
    2). Защо не се оттървеш от PPPOE и да преминеш на DHCP?

  2. Vasil Kolev Says:

    1) Мислил съм, но цената ми идва малко в повече. Там, където ще ходя април ще има coolbox и вероятно ще ползвам тях.
    2) Доставчика това дава, това ползвам – като нямат dhcp, нямат (а и не съм имал оплаквания от pppoe-то). Аз така и така търкалям в/у това един VPN до моите машини.

  3. wifi Says:

    Wifi с голяма антена на лаба, два канала – един за свободен достъп до поща и уеб и един за вас към който да се закачате с outdoor антени.

  4. Vasil Kolev Says:

    Нямам видимост до там (офисът ми е наблизо също, но и той не се вижда), а и нямам нищо outdoor в момента, за съжаление…

Leave a Reply